CRM客户关系管理系统 | 按需CRM软件 - 致优CloverCRM

Clover CTI与CRM集成可以在客户来电时，弹出客户信息和对通话进行录音，改善客户服务质量和提高客服工作效率

有哪些基本功能？

• 来电弹屏，事先掌握客户的情况
• 强大的电话录音功能
• 远程同步回放
• 记录未接来电

有哪些特色功能？

• 电话集中录音，有效防止录音资料丢失
• 自己可以回听自己与客户的通话记录
• 来电状态记录：已接听、未接听、已录音
• 来电分析与统计